CandySpinz AGB

Diese Seite fasst zusammen, was in den CandySpinz Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht. Der verbindliche Volltext liegt im Fußbereich der Website; hier geht es darum, die wichtigsten Punkte in verständlicher Form zusammenzuführen.

Jede Person führt bei CandySpinz genau ein Konto. Mehrfachkonten derselben Person, desselben Haushalts oder derselben Zahlungsdaten sind nicht zulässig, weil sonst Aktionen mehrfach beansprucht werden könnten und die Herkunftsprüfung ins Leere liefe.

Wird ein zweites Konto festgestellt, sperren wir es und rechnen offene Beträge über das ursprüngliche Konto ab. Einzahlungen bleiben davon unberührt, Bonusguthaben aus dem zusätzlichen Konto verfällt.

Die bei der CandySpinz Registrierung gemachten Angaben müssen zutreffen und mit den später eingereichten Nachweisen übereinstimmen. Ändert sich eine Anschrift oder ein Name, ist die Anpassung im Kontobereich vorzunehmen, bevor eine Auszahlung beantragt wird.

Ein Konto ist persönlich und nicht übertragbar. Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden, und wir fragen ein Passwort in keiner Nachricht und in keinem Chat ab.

• Jede Aktion trägt ihre eigene Karte mit Mindesteinzahlung, Umsatzfaktor und Zeitfenster
• Die Umsatzauflage des Startangebots liegt bei 35 und wird auf den Bonusanteil gerechnet
• Anrechnungssätze der Spielkategorien stehen in den Bonusbedingungen und unterscheiden sich
• Ein aktivierter Bonus läuft bis zur Erfüllung oder bis zum Ablauf des Fensters
• Bonusguthaben lässt sich im Kontobereich vorzeitig beenden, wobei der Bonusanteil verfällt

CandySpinz Aktionen sind nicht übereinanderlegbar. Wer ein zweites Angebot aktivieren möchte, schließt zuerst das laufende ab. Diese Regel steht auf jeder einzelnen Karte und gilt gleichermaßen für Casino- und Wettaktionen.

Die CandySpinz Mindestauszahlung liegt bei 50 Euro. Es gelten 1.000 Euro pro Tag, 3.000 Euro pro Woche und 10.000 Euro pro Monat; darüber hinausgehende Beträge werden in Monatsraten ausgezahlt. Die Freigabe eines Antrags dauert bis zu 24 Stunden.

Ein Auszahlungsweg muss auf den Kontoinhaber laufen. Wege, die nur in eine Richtung offenstehen, können nicht für eine Auszahlung genutzt werden; in diesem Fall wählt das Konto einen alternativen Weg und weist ihn nach.

Ein CandySpinz Konto lässt sich jederzeit über den Support schließen. Ein vorhandenes Barguthaben wird dabei ausgezahlt, sofern die Verifizierung abgeschlossen ist; ein laufender Bonusanteil verfällt mit der Schließung, weil seine Bedingungen nicht mehr erfüllt werden können.

Von unserer Seite sperren wir ein Konto, wenn Angaben nachweislich unzutreffend sind, wenn ein Mehrfachkonto vorliegt oder wenn eine gesetzliche Vorgabe es verlangt. In jedem dieser Fälle teilen wir den Grund schriftlich mit und benennen, welche Unterlagen eine Klärung ermöglichen.

Eine Sperre aus Spielerschutzgründen, also eine Abkühlphase oder ein Selbstausschluss, wird auf Wunsch des Kontoinhabers eingerichtet und kann vor Ablauf nicht aufgehoben werden. Das ist Absicht: Eine Sperre, die sich sofort widerrufen ließe, wäre keine.

Kommt es bei einem CandySpinz Spiel zu einer technischen Störung, gilt das Ergebnis, das auf dem Server des jeweiligen Studios verzeichnet ist. Anzeigefehler auf dem Endgerät begründen keinen Anspruch, und wir gleichen den Serverstand mit dem Kontoverlauf ab.

Für Beanstandungen steht der Livechat rund um die Uhr sowie die E-Mail zur Verfügung. Wir bearbeiten sie in der Reihenfolge des Eingangs und dokumentieren den Verlauf schriftlich, damit beide Seiten denselben Stand vor sich haben. Die vollständigen Bedingungen stehen im Fußbereich der Website.